Usługi serwisowe i wsparcie informatyczne

  1. Home
  2. /
  3. Profesjonalny serwis systemów NLS…

Profesjonalny serwis systemów NLS i Metatron

W ramach kompleksowej obsługi naszych klientów oferujemy profesjonalne usługi serwisowe i techniczne związane z instalacją, konfiguracją i utrzymaniem urządzeń z naszej oferty. Większość zgłoszeń realizujemy zdalnie, co pozwala skrócić czas reakcji i ograniczyć koszty.

Serwis online – szybka pomoc przez AnyDesk

Każde zlecenie serwisowe staramy się w pierwszej kolejności rozwiązać zdalnie, przy użyciu bezpiecznego oprogramowania AnyDesk.

Serwis stacjonarny – u klienta

W przypadku konieczności wykonania usługi na miejscu, oferujemy również serwis stacjonarny w siedzibie klienta.

Zakres usług informatycznych

  • Instalacja oprogramowania
  • Aktualizacja oprogramowania do najnowszej wersji
  • Instalacja sterowników i konfiguracja połączeń
  • Zabezpieczenie oraz odzyskiwanie baz danych po awarii
  • Kalibracja urządzeń
  • Sprawdzenie poprawności podłączenia wzorców
  • Instalacja dodatkowych wersji językowych
  • Aktywacja urządzeń NLS i QA

Serwis elektroniczno-techniczny

Usługi techniczne realizujemy w trybie wysyłkowym. Po otrzymaniu urządzenia przeprowadzamy ekspertyzę i przygotowujemy szczegółową wycenę. Po jej akceptacji przystępujemy do naprawy. W przypadku braku zgody – urządzenie odsyłamy bez dodatkowych kosztów.